
2025年,酒泉市博物馆讲解服务团队锚定高质量服务目标,持续强化自身建设,深耕业务提升,以专业实力与热忱服务,为公众带来了有温度、有深度的文化体验。
多维优化服务,打造立体讲解体系
为全面提升免费开放服务质效,讲解员团队系统梳理酒泉历史文化发展脉络,深入挖掘每件文物背后的历史价值与时代内涵。针对青少年、中老年、专家学者等不同年龄段、不同需求的参观群体,量身定制分众化、特色化讲解内容,实现“因人施讲、精准传情”。全年累计服务观众33.84万人次,凭借细致入微的服务与生动鲜活的讲解,收获了社会各界的广泛赞誉,留言簿、各平台上更满是观众对讲解员专业素养与热情服务的肯定与赞扬。
展开剩余94%留言簿及各平台观众评价
在丰富多彩的社会教育活动中,讲解员团队也扛起了文化传播重任,化身“文化引路人”。她们以饱满的热情与扎实的专业功底,加入到一系列兼具趣味性与启发性的教学活动中来,通过互动体验、情景模拟等多元形式,引领广大青少年完成了一场场探索历史、感知文明的奇妙旅程,让文化传承在潜移默化中落地生根。
深耕业务能力,筑牢专业成长根基
2025年,讲解员团队始终秉持“勤学精进、互助共进”的理念,全方位夯实专业基础、提升综合能力。一方面,积极“走出去”提升学习,先后参加肃州区景区景点、文博场馆、民族团结进步示范点讲解员培训班,社科普及基地讲解员大赛培训班等,系统夯实历史文化理论基础,精进讲解技巧与服务规范,为提供更优质、更周到的讲解服务筑牢根基。另一方面,主动“传帮带”分享赋能,发挥自身专业优势,为全市多个服务窗口、2025年乡村人才振兴培训项目——导游(讲解员)综合素质提升培训班人员、阿克塞哈萨克族自治县博物馆、酒泉市工人文化宫等10余家单位开展专项业务培训。在分享讲解经验、交流服务心得的过程中,既助力行业同仁共同成长,也进一步锤炼了自身的业务能力与实践水平。
参加肃州区景区景点、文博场馆、民族团结进步示范点讲解员培训班
参加社科普及基地讲解员大赛培训班
我馆讲解员为2025年乡村人才振兴培训项目—导游(讲解员)综合素质提升培训班人员进行培训
为阿克塞哈萨克族自治县博物馆开展业务培训
馆内开展业务交流培训
赛场崭露头角,斩获多项荣誉佳绩
以赛促学、以赛提能,讲解员团队在各类赛事活动中奋勇争先,充分展现了过硬的专业素养与良好的精神风貌。
年内,讲解员先后参加“古今飞天 圆梦酒泉——此生必到的诗和远方”西北师范大学专题推介、2025年甘肃省科协企业提能行动暨助力招大引强工作会议推介、2025年甘肃省社科普及基地讲解员大赛、2025年酒泉市文旅行业特色烹饪及导游讲解员职业技能竞赛以及酒泉市、河西片区“铸牢中华民族共同体意识”文博场馆讲解员大赛,分别获得一等奖2项、二等奖2项。此外,我馆讲解员还在2025年社科普及基地讲解员大赛中突破自我,晋级国赛,并获全国优秀奖。
参加“古今飞天 圆梦酒泉—此生必到的诗和远方”西北师范大学专题推介
参加2025年甘肃省科协企业提能行动暨助力招大引强工作会议推介
参加2025年酒泉市文旅行业特色烹饪及导游讲解员职业技能竞赛
获得二等奖
获奖证书
参加2025年甘肃省社科普及基地讲解员大赛获得一等奖
获奖证书
参加2025年全国社科普及基地讲解员大赛获得优秀奖
参加酒泉市“铸牢中华民族共同体意识”文博场馆讲解员大赛
获得一等奖
参加河西片区“铸牢中华民族共同体意识”文博场馆讲解员大赛
获得二等奖
获奖证书
酒泉市博物馆将持续聚焦讲解员队伍建设,通过系统化培养、专业化赋能,努力打造一支形象佳、气质优、业务精、研究深、干劲足的讲解团队。未来,团队将继续以语言为桥、以真心为媒,讲好酒泉故事、传播酒泉文化、展示酒泉形象,为推动文博事业高质量发展注入源源不断的“酒博力量”。
未完待续……
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